Svet Svetil sodi med priznana podjetja v svetu e-trgovine, kar poleg več tisoč pozitivnih ocen zadovoljnih strank dokazuje tudi večkratna uvrstitev podjetja na lestvice evropskih voditeljev digitalnega sveta.
Z naraščajočim povpraševanjem po našem blagu in z nadaljnjim širjenjem asortimana se je v zadnjih letih postopoma povečevala potreba po večjih skladiščnih prostorih. Investicija v novo skladišče se je izkazala za logičen strateški korak.
Več prostora in avtomatizacija procesov
Da bi sledili naraščajočemu povpraševanju po naših izdelkih, smo v preteklih letih veliko investirali v naše logistične zmogljivosti in napredne sisteme vodenja skladišč.
Oktobra 2023 z dokončano skladiščno halo s površino več kot 9.000 m2 in novo halo za 4.500 palet z višino 19 m bo podjetje občutno povečalo skladiščne površine, s čimer bomo lahko vzdrževali večje zaloge in se hitreje odzivali na povpraševanje.
Poleg tega je Svet Svetil poleg povečanja skladiščne kapacitete implementiral tudi nov sistem mySTOCK® WMS (Warehouse Management System) podjetja Kvados a.s., ki lahko optimizira skladiščne procese s pomočjo AI in strojnega učenja. Avtomatizacija bo pripomogla k izboljšanju procesa komisioniranja blaga in njegove priprave na pot do kupca. Stranke lahko nato prej uživajo v svojih naročilih.
Novozgrajeni prostori (na zemljevidu označeni z rdečo barvo) bodo dopolnjevali več prvotnih skladiščnih hal nekdanje industrijske lokacije, v katerih sta tudi logistični oddelek in center za stranke. Upravno središče podjetja se nahaja v bližini še treh skladiščnih hal.
Optimiziramo in pospešimo procese
Po obsežni investiciji v letu 2023 smo se v letu 2024 osredotočili na izboljšanje WMS, pospešitev celotnega pretoka naročil in blaga na zalogi ter izpopolnjevanje posameznih logističnih procesov. Da bi izboljšali izkušnjo in zadovoljstvo naših strank, smo se osredotočili na skladišče in transport ter obravnavanje reklamacij.
Trenutno naročila odpošljemo še isti dan, ko jih prejmemo od strank, v primeru večernih naročil odpošljemo naslednji dan. Pri osebnem prevzemu v naši prevzemnici lahko kupec blago prevzame v cca 4 urah po naročilu. Glede na to, da prodajamo predvsem svetila, ki zahtevajo skrbno ravnanje in skrbno pakiranje, je to zelo dober rezultat.
Izlet v zgodovino Sveta Svetil
Svet Svetil (Lamps4sale) je na trgu že 25 let in je v tem času zrasel v drugega največjega igralca na spletnem trgu s svetili. Trenutno deluje v 26 evropskih državah.
Trenutno prodajamo več kot 200 blagovnih znamk svetil, imamo 50.000 vrst izdelkov v naši ponudbi, več kot 2 milijona kosov na zalogi in smo do danes uspešno dostavili več kot 5 milijone naročil našim strankam.
Stranke so vedno na prvem mestu
Zavedamo se, da se bo zadovoljna stranka vrnila, zato se zelo trudimo, da bi lahko ponudili urejeno spletno trgovino, polno navdiha, udobnega nakupovanja, hitre in zanesljive dostave ter morebitnih reklamacij. Potrebe in zahteve strank še naprej rastejo in vemo, da lahko z vlaganjem v njihovo zadovoljstvo pozitivno vplivamo na nadaljnji razvoj našega podjetja. Zato svojo ponudbo nenehno prilagajamo trenutnim potrebam kupcev in iščemo nove načine za boljše delovanje, k čemur bo zagotovo pripomoglo tudi novo skladišče.